本篇文章给大家谈谈产品经理考核,以及产品经理考核的主要kpi指标对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站！

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• 产品经理考核措施有哪些
• 如何考核一个产品经理的综合和素质
• 如何考核产品经理的绩效？
• 如何考核产品经理的绩效
• 如何考核产品经理的绩效？
• 产品经理进阶之路_资格认证考试

Q1：产品经理考核措施有哪些

我们团队在推行的产品经理绩效考核。

概要：

我的做法有三个思路。围绕产品岗3个核心能力的唯独考核

1，向上管理能力。2，平行管理能力。3，向下管理能力

中心思想是OKR，做到目标结果可量化。

关键指标只采用利润。即产出-投入。财务指标是成本-支出。直接换算成[钱]的金额。

思路：

1、向上管理

面向对象：产品需求方（BOSS，客户，用户，内部业务部门）。统称上游。

关联影响：直接影响产品经理与其团队的年终奖，升职加薪考评。对个体收入影响最大。

仅供参考

OKR分类：A、业务指标类。B、效率指标类。

A、业务指标类。

适用：有直接业务成果的需求。如协助运营做拉新、留存、转化。

拉新直接采用拉新客户数。-仅作参数不作考核

留存采用用户日活，七日留存率。-仅作参数不作考核

转化是OKR考核核心指标。拉新的客户，转化了多少数量交易或付费。创造多少利润。

对漏斗转化模型中关键流程的优化，也适用，如原有漏斗从注册到付费的转化率是3%，通过流程优化改造后，以月度环比提升了0.1%~1%。然后*客户量*单客交易平均利润。就能算出这次优化的收入成果。

B、效率指标类。

适用：通过业务方反馈分析做梳理。

如客服团队反馈的问题，同一问题如不解决，每月会带来多少咨询量，换算成客服的人天成本。

客服以细碎体验问题居多，通常打包计算，Q1季度消除30条性价比高的需求，能节省20人天客服咨询成本，按客服月人力成本8千来算，季度节省成本就在2.1万。每个季度持续消除，年节省成本就是21.3万。

为财务解决的问题同理推算。一个清结算系统能节省4个基础财务人力的话，年节省成本就在40万左右。

2、平行管理

面向对象：产品经理自身。

关联影响：远没有向上管理部分利润创造对收入的影响大。但在相同业务团队中。会基于平行管理评分形成明显的末位淘汰。通俗说，做不好就准备打包滚蛋。

适用：产品岗日常工作能力考核。

平行管理指产品经理自身能力管理指标量化。

我们做了一份《精英产品标准》

从能力成长，专业能力，项目管理，职业操守四个纬度打分。涉密内部材料就不全贴了。仅供参考。按照不同阶段对不同指标的侧重，分值权重会有调整。

仅供参考

3、向下管理

面向对象：平行或下游合作团队（UI，交互，研发，测试，PMO，运维）。

关联影响：职级晋升与岗位调动，部分优秀员工类型奖金

适用：产品经理的团队协作能力考核。

通常会采用跨团队评分制和抽样访谈评分制。

直接影响评分的行为包括情商，需求变更次数，个人影响力，个性等等。

Q2：如何考核一个产品经理的综合和素质

换位思考+综合能力

换位思考：

换位思考主要是站到用户角度去思考，去体验，很多初入的产品经理很容易陶醉到自己的世界里，认为自己做的东西很厉害，但用户的想法可能跟自己的想法千差万别，因此做产品首先要去了解自己的受众用户，去了解他们有什么问题没有被解决，产品要击中他们的痛点。其实做到这点很不容易，前期要做好足够的调研。

综合能力：

产品经理很多时候需要是多面手，要有点艺术细胞，让产品不那么山寨；要懂点市场，因为产品的最终目的是盈利；最后也要懂点技术，因为想法最终要落地。

产品经理是个慢慢修炼的过程，不要太急，一点一点来，我也会在博客上分享一些产品的内容。

最后，祝你早日成为一名优秀的产品经理！加油！

Q3：如何考核产品经理的绩效？

作为产品经理，他的职责就是要即使了解顾客的需求，根据市场的变化及时做出相应的反馈，然后公司会根据这种反馈作出相应的反应。产品经理的责任可以说是相当重的，他不仅需要看好市场的风向，做好调查，他还需要有好的团队管理能力等等。那么，如何考核产品经理的绩效呢？

明确考核目的

就是说你既然要考核，那么你是主要想要考核产品经理的哪几项能力，根据产品经理的岗位职责以及日常工作的需要，我们可以知道，应该主要考核的有：产品经理的业绩、工作的能力以及工作的态度。从而最终决定对产品经理的奖金等等如何发放，以及降薪还是提薪，甚至说是不是需要降职或者升职这样的。

确定考核办法

参与考核的人员一般是产品经理的上级和相关部门，如产品部的经理和人力资源管理部门。考核的指标的设置，就是主要根据产品经理的职责以及公司的总目标的要求来确定考核的指标，如相关的管理能力、冲突的沟通和处理能力、市场调查能力等等。

重点是创新能力考核

由于对于一个公司来说，创新以及对市场的了解是非常必要的，作为产品经理是需要拥有创新能力的，不论是在战略上的考虑、产品的开发、还是说后续的产品推广上，都是需要产品经理进行综合考虑的，没有创新产品很难赢得优势，所以创新能力是考核的重点。

以上就是我的所有的想法，希望对你的问题有所帮助。我觉得既然是需要做产品经理，那么他自身对产品必定是十分了解的，他可以根据市场的调查，分析走向，对产品作出相关的调整，具体就是体现在他的销售业绩上。

Q4：如何考核产品经理的绩效

首先，要明确的是：所在行业不一样，公司不一样，所做产品不一样，考核的标准也会不太一样。

1.结合自己的产品工作实践，对产品经理进行考核可从需求文档、需求评估和优先级定义、需求管理计划表、需求变更、项目跟进、工作态度、沟通情况、运营指标和其它几个大项进行考核，每个大项可以细分成小项，小项根据具体情况具体分析，每个小项的考核评分标准是什么，每个小项的总分值是多少，占总分值的权重百分比是多少，产品经理自己给自己打多少分，产品经理自己对自己的评价是什么，直接领导给产品经理打多少分，给产品经理的评价是什么。

2.对产品经理的绩效考核，结果不是主要目的，考核只是一种手段，关于在于沟通，肯定产品经理做得好的地方，提出表扬，对于产品经理做出的突出贡献，可适当给予加分和奖励；沟通产品经理做得不足的地方，分析造成不足的原因，需要什么样的资源去弥补不足，帮助产品经理成长，促使产品经理的专业技能和素养迈上一个新的台阶。

Q5：如何考核产品经理的绩效？

产品经理的kpi考核本身并没有什么明确的标准，产品经理的kpi考核根据不同的公司文化，不同的产品特征，都有不同的考核侧重和内容。电商公司产品经理kpi指标会更加偏向于交易数据。比如交易额，销售指标等数据。社交类的产品经理会注重用户留存，活跃度等。公司文化偏向运营的话，kpi会偏向运营指标，比如UV/PV、转化率等。偏向产品的话，会侧重用户投诉、体验。偏向数据的话会侧重数据搜集和用数据反馈产品指标。通常考核项目具体可以分以下两类：可量化指标：UV/PV数----UV数更多的来自导流，本身用户的培育和留存也对该指标有影响。该数据通常需要由产品和运营同时承担。 支付转化率----用户在支付流程中的体验，直接影响到支付转化率。当然，内容本身也会对转化率造成影响，比如电商行业产品的质量、评论等。用户投诉与咨询数----用户只有在使用产品时不爽了，才会主动去投诉。在产品设计上如何避免用户投诉，这个应该是产品优先级最高的需求。用户停留时长----产品本身对用户的吸引力，根据行业不同有不同的数据标准。并不是用户停留时间越长越好。跳出率/退出率----这两个数据的影响因素主要在于用户使用流程中内容对用户的引导和关注。客户留存数----涉及到运营策略对潜在流失的用户进行唤起，或者产品内容的本身对用户的吸引力。非可量化指标：需求的准确性----虽然所有公司都在强调拥抱变化，但是产品经理保障需求的准确，减少变更。应该是一个产品经理的底线和坚持。产品项目执行计划性----产品经理通常都会承担半个项目经理的职责，这时候项目管理的能力就很重要了。文档撰写的严谨和详尽----文档作为需求的传递工具，他的准确性代表了产品经理对需求思考的深度。合作与沟通能力----产品经理作为沟通的桥梁，沟通能力与技巧是在进行工作时非常重要的技能。一个产品经理对于需求的理解再深刻，体验的sense再好，沟通能力不足，也不足以推动需求的进行。非量化指标的考核相对而言更加主观，比较适合做调分指标。比如一些公司强制要求排名，那么在量化指标外，非量化指标就用来扣分排序了。说白了你的级别，其实就来自于领导通过某些指标来给你调剂的。最后，所谓产品经理Kpi的考核其实只是一个管理工具而已。在把握好考核指标的同时，强化作为产品经理的硬能力，建立起无论在哪家公司都能游刃有余，玩转考核的能力才是硬道理。

Q6：产品经理进阶之路_资格认证考试

    从事产品岗位也有将一段时间了，如同其他行业一样，随着工作年限的增加和工作经验的积累，自己对产品经理的职业规划也逐渐明晰。就如同教师、医生等职业，都会有相应的职业资格认证，一方面这也是自己不断努力学习的动力，另一方面，越高级别的资格意味着待遇等条件的提升，也可以激励自己不断地学习和工作。那么，作为互联网产品经理这个行业，是否也有相应的资格认证呢。笔者从各种渠道搜集了相关的资料，希望为产品汪们提供较为全面有用的信息。

一、PMP&ACP

1、简介

        PMP（ Project Management Professional）指的是项目管理专业人士资格认证。它是由美国项目管理协会PMI（Project Management Institute）发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。

    ACP（Agile Certified Practitioner）指的是敏捷管理专业人士认证考试。由PMI于2011年推出一门敏捷项目管理的考试。PMI-ACP认证验证了从业人士理解、应用敏捷原则及在项目上实践的能力。它与别的认证不同在于它要求敏捷培训、敏捷项目工作经验以及包含敏捷实践、工具、技巧考试的结合。

2、报名条件

    国家外专局培训中心报名，报名者必须获得PMI授权的教育机构开具的35小时培训证书。PMI授权的R.E.P(注册教育机构)和国家外国专家局培训中心授权的培训机构才可提供（查询网址http://exam.chinapmp.cn/exampartners.shtml或http://www.pmichina.org/jinanrcp/index.jhtml）。

3、考试时间

    一年四次，3月、6月、9月和12月，一般选择周六上午考试，由国家外国专家局培训中心负责组织考试。

4、考试相关

5、证书有效期

    3年，满3年需要提供材料进行证书换审。重新认证需要提供：至少60（PMP）/30（ACP）个PDU（ Professional Development Units，专业发展单元，国内有时也称之为学分、学时）；保证继续遵守PMI的职业道德标准；缴纳150美元管理费。

6、PDU积攒方法（详情见https://www.pmi.org/certifications/maintain/earn-pdus）

    第一种：参加院校的项目管理课程

    在取得PMP认证后完成一项正规的课程可取得的PDU，该课程须能够提供学分并与项目管理相关。

    第二种：专业活动和自我指导的学习

    1、 自学

    每一个能被证明的小时被投入到为加强项目管理知识技能而进行的自学，都能获得一个PDU，当以这种途径申请PDU时，除提交表格外还要提交这种活动的记录。所需提供的文件证明：出版物的副本、教育材料的样品或大纲。

    2、 职业活动，这些获取PDU 的方式比较快

    A、在符合出版标准的项目管理杂志上发表与PM内容相关文章。

    B、在非出版物杂志上(如PM NETWORK)发表相关文章。

    C、在会议、座谈会、研讨班或正式课堂上，对与PM相关主题做演讲或讲学。

    D、在PMI分会议上(PMI Component Meeting)以PM为主题演讲。

    E、在会议、座谈会、研讨班或正式课堂中项目管理专题讨论小组的成员和仲裁人。

    F、编写项目管理方面教科书的。

    第三种：注册教育提供者提供的培训

    参加PMI注册教育提供者(包括学校、咨询公司、公司培训部门、行业协会或政府机构、PMI分会、特别利益组织)提供的相关培训可获得PDU。

    第四种：非PMI注册教育提供者提供的教育活动

    参加非PMI注册教育提供者(包括学校、咨询公司、公司培训部门、行业协会或政府机构)提供的相关培训可获得PDU。

    第五种：专业组织或社团的志愿者。

7、报名流程

这里需要注意，报名PMP或ACP考试，需要先进行英文注册，材料通过审核后，才能进行中文注册，想报名的小伙伴一定要注意提前安排好计划。

二、NPDP

1、简介

    产品经理国际资格认证(New Product Development Professional(NPDP)，由美国产品开发与管理协会（PDMA）所发起，是国际公认的唯一的新产品开发专业认证，集理论、方法与实践为一体的全方位知识体系，为公司组织层级进行规划、决策、执行提供良好的方法体系支撑。该协会成立于1979年，是全球范围内产品开发与管理专业人士最杰出的倡导者，协助个人、企业或组织提升其产品开发与管理的能力与成效，为会员提供产品领域的专业级开发资源、信息和合作，以推动新产品开发和管理。

2、报名条件

    国家外专局培训中心报名，需提供指定培训机构的培训证明。考生还必须符合在教育、工作经验等方面的要求：

3、考试时间

    一年两次，一般是周六，具体参见官方通告。

4、考试题型及知识点分布

    200道单选题，至少答对75%。

5、考试费用

    3200，续证费用800一次

6、授权培训机构

    http://www.tcsafea.org.cn/pdma/orglist/1.html

7、证书有效期

    NPDP证书三年有效，自证书颁发之日起，需在三年有效期内获得60个PDH，100%PDH可以通过参加研讨会或者其他有关的教育活动获取，50%PDH 可以通过参加志愿者活动获取。下表体现PDHs积累途径以及相应数量。

8、如何积攒PDH

9、报名流程

三、软考

1、简介

    计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(以下简称软考)，是国家人事部和信息产业部对全国计算机与软件专业技术人员进行的职业资格和专业技术资格认定。参加这种考试并取得相应级别的资格证书，是各用人单位聘用计算机技术与软件专业工程师系列职务的前提。计算机软件资格考试，与会计、经济师、税务师、律师、建筑师资格考试一样，属于国家专业技术资格考试，并纳入全国专业技术人员职业资格证书制度统一规划。下图是软考所涉及的全部考试。

    其中高级资格中的信息系统项目管理师以及中级资格的系统集成项目管理工程师是比较适合产品经理的资格考试。

2、报名条件

    软考不设学历与资历条件，也不论年龄和专业，考生可根据自己的技术水平选择合适的级别合适的资格，但一次考试只能报考一种资格考试。

3、考试时间

    高级资格考试设综合知识、案例分析和论文3个科目。中级、初级资格考试设基础知识和应用技术2个科目。笔试安排在一天之内。

4、考试题型

    信息系统项目管理师包含三个考试科目，各科目的分值均为75分，需要三个科目同时达到合格标准才算通过考试。其中，上午的综合知识考试为75道选择题，每题1分；案例分析为问答题，约为3道大题，每道大题分值为25分左右，分为多个小题，每小题分值为2-10分；论文根据试卷上给出的与项目管理有关的二个论文题目，选择其中一个题目，按照规定的要求撰写论文和摘要。

    系统集成项目管理师包含两个科目的考试，系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题。系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。

5、考试费用

    高级204元，中级136元，各个地区可能稍有不同。

6、授权机构

    软考由人事部、信息产业部领导，全国软考办公室负责实施。

7、证书有效期

    目前很多地区的软考证书是长期有效的，也就是说软考证书并没有有效期限制，但是可能部分地区需要进行定期登记。根据工信部教育与考试中心2008年全国电子教育考试工作会议的有关精神，全国软考办明确：计算机资格考试合格证书将长期有效，不受三年有效期限制。但因为《关于印发〈计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试暂行规定〉和〈计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试实施办法〉的通知》（国人部发〔2003〕39号）并未废止，因此各省对软考证书的有效期以及登记问题采取的相关政策可能有所不同。所以如果所在地区软考证书实行定期登记制度，那就需要在规定时间内办理相关登记手续，一般定期登记需要进行继续教育，具体流程建议考生咨询当地相关部门。

8、证书效力

    根据国人部发[2003]39号文件，通过考试并获得相应级别计算机技术与软件专业技术资格(水平)证书的人员，表明其已具备从事相应专业岗位工作的水平和能力，用人单位可根据《工程技术人员职务试行条例》有关规定和工作需要，从获得资格(水平)证书的人员中择优聘任相应专业技术职务。取得初级资格可聘任技术员或助理工程师职务；取得中级资格可聘任工程师职务；取得高级资格，可聘任高级工程师职务。由于计算机软件资格考试在国内外的知名度很高，有些级别实现了中日和中韩互认，大大提高了持证者的就业竞争力。

四、GPST-CPM

1、简介

    全球专业人才认证（英文全称为：Global Professional & Specialist Testing，简称GPST认证）是由联合国训练研究所亚太中心（CIFAL上海）推出的国际化人才认证体系，2010年国家人力资源和社会保障部、上海市政府相关部门和CIFAL上海签约共同推进GPST，并专门设立GPST全球专业人才认证中心负责GPST认证的运营管理。

    GPST产品管理考试隶属于GPST认证体系中的国际商务和管理领域。自2018年起，“GPST认证产品经理项目”评估体系分为2大类：

    1、针对通用产品管理的能力考核体系，如：产品经理等。

    2、针对专业领域的能力考核体系，如：精益产品经理等。

    按级别分为：“总监（Director）”、“经理（Manager）”和“助理经理（Assistant Manager）”3个级别。如：通用产品管理的能力考核体系，自上而下分为“认证产品总监（CPD）”、“GPST认证产品经理（CPM）”和“认证助理产品经理（CAPM）”3个级别。

    “产品经理”(GPST-PM)由理论考试和面试2个考核模块组成。取得“GPST精益产品经理”（GPST-LPM）证书，先需要通过“GPST产品经理”（GPST-PM）考试，然后通过加考“精益创业产品开发”考试模块获得该证书。

2、报名条件

3、考试时间

    可以随时报名考试

4、考试题型

    必考科目，面试+考试，根据助理、经理和总监层次而要求不同，助理不需要参加面试。经理+总监：面试成绩占40%，考试成绩占60%（60道选择75%正确率通过）

5、考试费用

    此考试与上海环球培训有比较深度的合作关系，官网目前没有直接报名入口，需要联系环球培训中心。环球培训中心上针对GPST产品经理/精益产品经理双证考试的报价为4500。

6、证书有效期

    根据新版规定，续证需由申请者向原报名培训及考试的GPST授权教育中心（以下简称GAEC）或GPST授权考试中心（以下简称GATC）提出申请。申请者在证书有效期内通过指定途径获得学分，总学分满20分方可申请办理续证。

    取得学分的方式包括4种途径：参加GAEC举办的经过学分认定的继续进修培训项目学习；参加GPST管理中心举办的各类活动；在学术期刊发布与认证证书所涉行业相关的学术论文或提供在证书有效期内从事所获GPST证书中认证岗位相关的工作证明。并依相关规定按不同情况给予相应学分。

    续证审核费用标准：初级：400元/次；中级：600元/次；高级：800元/次。各GAEC和GATC均不得擅自更改或加收续证或相关费用。目前，由GAEC或GATC集体组织申报的续证换发原则上一年两次：每年的1月与7月开放申请。未来，GPST官方网站也将开放在线续证申请。

关于产品经理考核和产品经理考核的主要kpi指标的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。

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